DÉFI REÇU / A49
Piège ou vrai message ?
Un proche t’envoie cette affaire. Regarde bien la pièce, pose ton tampon, puis les indices s’allument. Rien n’est enregistré : tout se passe dans ton navigateur.
LES FAITS
Tu as écrit en message privé au compte de la Boutique Nuage, que tu suis depuis longtemps, pour une commande en retard. Voici sa réponse.
Boutique Nuage
Réseau social · message privé
Aujourd'hui · 11:15
Bonjour ! Pour protéger vos données, nous ne traitons pas les commandes en message privé. Écrivez-nous depuis le formulaire « Contact » de votre espace client, sur notre site : nous répondons sous 48 h. Nous ne vous demanderons jamais vos coordonnées bancaires ici.
Quel tampon poses-tu sur cette affaire ?
Observe. Choisis. Révèle les indices.
RAPPORT D'ENQUÊTE / A49
Ça arrive à tout le monde, même aux plus prudents. Les indices sont entourés sur le message : la prochaine fois, tu les verras.
3 signes rassurants relevés sur la pièce.
Il te renvoie ailleurs. Le compte ne cherche pas à garder la conversation : il t'envoie vers ton espace client, sur le site que tu connais.
Rien de secret demandé. Pas de carte, pas de code, pas de lien inconnu.
Le compte que tu suis. C'est toi qui as écrit à ce compte. Méfie-toi plutôt quand un autre compte, au nom proche, te contacte de lui-même.
Le bon réflexe
Tu peux passer par le formulaire de ton espace client. Si un compte inconnu t'écrit en se faisant passer pour la boutique, ne réponds pas.
Source : cybermalveillance.gouv.fr, consulté le 28/10/2026
Pour aller plus loin : Faux sites, abonnements cachés : acheter en ligne sans se faire avoir.
À ton tour
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